Lokalne storitve
Strankam omogočite prejemanje podpore pri popravilih, ne da bi jim bilo treba svoja vozila pošiljati na velike razdalje.
Razvijajte svoje podjetje z znamko Lankeleisi
Postanite servisni partner
Brez provizij. Postanite servisni partner LANKELEISI in se osredotočite na to, kar znate najbolje - na popravilo električnih koles. Kolesarje LANKELEISI na vašem območju bomo povezali z vašo delavnico.
ZAKAJ JE LANKELEISI VZPOSTAVIL LOKALNO SERVISNO MREŽO?
Priročna poprodajna podpora
Ker se električna kolesa Lankeleisi še naprej širijo na evropskem trgu, želimo vzpostaviti lokalno servisno mrežo, ki bo pokrivala več regij.
S sodelovanjem s profesionalnimi ponudniki servisnih storitev:
- Uporabniki lahko hitreje prejmejo servisne storitve
- Skrajšajte čakalne dobe
- Pridobite tehnično podporo
Tehnična podpora
Blagovna znamka ponuja navodila za odpravljanje težav in popravila.
Podpora za dodatke
Zagotavljamo ustrezne dele glede na potrebe po popravilu.
Zakaj sodelovati z nami
Ustvarjeno za vaš uspeh
Partnerski model, zasnovan tako, da zaslužite že od prvega dne - brez začetne naložbe.
Enakomeren tok naročil za popravila
Pomaga vam doseči več uporabnikov e-koles.
Brez pritiska zaradi zalog
Vnaprej ni treba imeti na zalogi velikih količin delov, značilnih za posamezne blagovne znamke.
Tehnična podpora
Pridobite priročnike za popravilo izdelkov Lankeleisi in podporo na daljavo.
Preprosto obračunavanje
Ko bo popravilo končano, bodo stroški popravila poravnani v skladu z odobrenim načrtom.
Preprost in učinkovit način sodelovanja
Hiter odziv in profesionalna storitev zagotavljata, da je vsaka vožnja varna in brez skrbi.
Težave s povratnimi informacijami strank
Predložite težave z vozilom in povezane informacije
Oddaljeno odpravljanje težav s strani tehnične ekipe
Tehnična ekipa je težavo analizirala in diagnosticirala na daljavo.
Potrdite načrt popravila
Potrdite obseg popravil in izvedbeni načrt
Pošljite dele v servisni center
Poskrbite, da bodo potrebni deli poslani v določeni servisni center.
Namestitev in popravilo delov
Servisni center je končal namestitev in pregled delov.
Popravilo dokončano
Potrdite, da je vozilo spet v normalnem stanju, in dokončajte dostavo
Lankeleisi je odgovoren za:
✅️Tehnično diagnosticiranje okvar ✅️Preglede v okviru garancije ✅️Zagotavljanje potrebnih delov ✅️Poravnavo stroškov popravil
Pooblaščeni servisni centri so odgovorni za:
✅️Strokovno diagnosticiranje ✅️Izvajanje popravil ✅️Poročanje o rezultatih popravil
Opomba: Ni vam treba imeti na zalogi velikih količin rezervnih delov, specifičnih za Lankeleisi; podporo bomo zagotovili glede na vaše dejanske potrebe po popravilih.
RAZDELEK 5
Podpiramo usposobljena popravila kakovostnih izdelkov
Če ima vaš izdelek v garancijskem obdobju težave s kakovostjo, bomo glede na konkretno situacijo zagotovili podporo pri popravilu.
Težave s kakovostjo izdelkov
Primeri vključujejo:
- ✓Običajna okvara komponent
- ✓Proizvodne napake
- ✓Poškodbe, ki jih krije garancija
Bomo:
- ✓ Pokrivamo razumne stroške popravil
- ✓ Zagotavljamo potrebne rezervne dele
- ✓ Neposredno poravnamo stroške z pooblaščenimi servisnimi partnerji
- ✓ Ali strankam povrnemo stroške po zaključku in odobritvi popravila
Težave s kakovostjo, ki niso povezane z izdelkom
Primeri vključujejo:
- ✕Nenamerni udarec ali trk
- ✕Napaka uporabnika med namestitvijo
- ✕Nepooblaščeno spreminjanje ali razstavljanje
- ✕Poškodba zaradi človeka ali nepravilna uporaba
Odgovorni boste za:
Stroške popravil, ki jih povzročijo težave, ki niso povezane s kakovostjo izdelka, krije stranka.
Pregled vloge za popravilo
Vse zahteve za popravilo bodo pregledane pred začetkom popravila, da se zagotovi, da sta načrt popravila in stroški smiselni.
KOGA IŠČEMO
Poiščite zaupanja vrednega lokalnega servisnega partnerja
OSNOVNE ZAHTEVE
- Izkušnje s popravilom koles in električnih koles
- Ima legitimno fizično servisno delavnico
- Osnovno znanje popravil in vzdrževanja
- Sposobnost diagnosticiranja okvar električnega sistema
- Nudi strokovne storitve, osredotočene na stranke
PREDNOSTNO
- Poznavanje sistemov Bosch, Shimano, Bafang ali podobnih sistemov
- Izkušnje s popravljanjem električnih koles različnih znamk
Priporočite servisno delavnico in pridobite 100 € popusta
Uspešno priporočite servisno delavnico za pridružitev mreži servisnih partnerjev LANKELEISI in kot nagrado prejmite popust v višini 100 €. Pogoj za nagrado: Popust v višini 100 € bo odobren, ko bo priporočena servisna delavnica vsaj 3 mesece uspešno sodelovala z LANKELEISI.
Postanite servisni partner
Kontaktirajte nas in naša ekipa vam bo odgovorila. E-pošta: service@lankeleisi.com